De acordo com os especialistas, estamos a assistir a uma quarta revolução industrial ou Indústria 4.0 caracterizada pelo imparável fenómeno da digitalização aplicado em todos os sectores. A adaptação a este contexto implica uma redefinição do modelo de negócio através da utilização de tecnologias digitais como a computação em nuvem, cibersegurança, Big Data, Realidade Virtual, Inteligência Artificial e a Internet das Coisas.
Este processo de redesenho que afecta todas as áreas de uma organização é conhecido como Transformação Digital. No MTech Group queremos participar nesta oportunidade sem precedentes oferecida pela transformação digital e por isso optámos pela criação de uma área transversal a toda a organização.
O seu objetivo a curto prazo é a digitalização interna do Grupo através do aperfeiçoamento do ERP, CRM e SRM na sua versão Cloud (*); a conceção, desenvolvimento e implementação de ferramentas digitais necessárias ao bom funcionamento do negócio; a otimização dos processos operacionais e a gestão de Big Data e a sua ferramenta de Business Intelligence.
A médio prazo, o seu objetivo será a abertura de fronteiras e a digitalização a nível mundial, envolvendo outros elementos do Ecossistema de que o MTech Group faz parte, o que implicará grandes mudanças a todos os níveis.
(*) ERP: Planeamento de Recursos Empresariais
CRM: Gestão das relações com os clientes
SRM: Gestão das relações com os fornecedores
Por Melisa Molenat
